תקנון אתר סילק קוסמטיקס

מבוא

ברוכים הבאים לאתר סילק קוסמטיקס (להלן: "האתר"), המופעל על ידי סילק קוסמטיקס, ע.מ. 024161119, מכתובת מורשת ישראל 15, ראשון לציון (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על תנאיו והוראותיו, והוא מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

התקנון עשוי להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בו בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בשירותיו מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאי התקנון.

האמור בתקנון זה בלשון זכר נכתב מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לנשים וגברים כאחד.

השירותים

האתר מאפשר רכישת מוצרים עם משלוח לבית הלקוח ו/או איסוף עצמי.
ניתן לבצע הזמנות אונליין באתר, בכפוף לזמינות המלאי והמיקום הגיאוגרפי.
התשלום באתר יתאפשר באמצעות כרטיסי אשראי, PayPal וביט (בכפוף לאישור חברת האשראי או בנק הלקוח).
מחירי המוצרים כוללים מע"מ כחוק.
הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר או שירותיו, כולם או חלקם, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה. קטין המבצע פעולה באתר ייחשב כמי שקיבל את הסכמת הוריו/אפוטרופוסיו.

ביטולים והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א–2010.
ניתן לבטל שירות/הזמנה לפני אספקת המוצר, בהודעה להנהלת האתר.
לא ניתן לקבל החזר כספי עבור מוצרים שסופקו לאחר שחלפו 14 יום ממועד הרכישה.
האתר רשאי לבטל אספקת מוצר ללקוח בהתראה של לפחות שעתיים, והלקוח לא יוכל להעלות טענות בעניין.
במקרה של ביטול על ידי החברה – הלקוח לא יחויב, ובמידה ושילם, יינתן החזר מלא.
החזרת מוצר תתאפשר בתוך 14 יום ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
עלות השילוח חזרה תחול על הלקוח בלבד.
ההחזר הכספי יתבצע לאחר קבלת המוצר במשרדי החברה כשהוא תקין, בניכוי עלויות המשלוח.

זמינות ומשלוחים

זמינות המוצרים תימסר ללקוח בעת ביצוע העסקה.
מרבית המוצרים מוכנים למשלוח תוך 3 ימי עסקים.
סוגי המשלוח: איסוף עצמי או משלוח עד הבית.
עלויות המשלוח מפורטות בעמוד התשלום.

אחריות ושירות

השירותים יינתנו בהתאם לחבילות השירות שמציעה החברה.
החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר, לרבות אובדן הכנסה ו/או רווח, שנגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצרים.
הנהלת האתר מסירה אחריות מכל תוכן המפורסם באתר או לשימוש בו, וכן מקישורים חיצוניים ו/או אתרי צד ג'.

אבטחת מידע ופרטיות

הנהלת האתר, חברות קשורות וגורמי משנה מטעמה רשאים להשתמש במידע שמוסר המשתמש אך ורק לצורך אספקת השירותים והמוצרים.
מידע אישי לא ייחשף ולא יועבר לצד שלישי, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת או אם קיימת חובה על פי דין.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע שנמסר לה אלא לצורך רכישות ובכפוף לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.
סימון תיבת הסימון (“צ’ק בוקס”) מהווה הסכמה מלאה של המשתמש לתנאי התקנון.
האתר מאובטח באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על פרטיות המשתמשים ולשמירה על פעילות תקינה.
המשתמש מתחייב שלא לבצע פעולות לשיבוש פעילות האתר, חדירה למערכותיו, גניבת מידע או כל פעולה בלתי חוקית אחרת. במקרה של שימוש לרעה, החברה תהיה רשאית לחסום את המשתמש ולנקוט בהליכים משפטיים.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, עיצוב, תוכן, טקסטים ותמונות – שייכות להנהלת האתר בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים מהאתר, ללא אישור בכתב ומראש מהנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט

תקנון זה וכל הנובע ממנו יפורשו ויאכפו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר ראשון לציון.

יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות אלינו בטלפון:

03-6777775

בימים א’-ה’, בין השעות 09:00–17:00.
או בדוא"ל: info@silk-cosmetics.com